Умный сервис-робот для банков и других организаций с функциями персонального консультанта, способный общаться с пользователями на естественном языке, быстро понимающий суть запросов и предоставляющий полезную информацию.
Работает круглосуточно, быстро ориентируется в потоке информации, эффективно обрабатывает поток запросов и всегда готов помочь. Взаимодействие происходит через мессенджеры, которые обгоняют социальные сети по количеству участников.
Чат-бот сокращает нагрузку на контакт-центр, позволяет одновременно обслуживать большое количество клиентов 24/7, снижает затраты на персонал и аутсорсинг.
Области применения: информационная поддержка по банковским продуктам и услугам, предоставление контактной информации о филиалах и банкоматах, совершение платежей, управление банковскими операциями, подтверждение транзакций.
Системный интегратор полного цикла в Республике Беларусь
