Logo

ЦРТ Smart Logger

ЦРТ Smart Logger
ЦРТ Smart Logger

Решение для анализа и контроля работы сотрудников и их взаимодействия с клиентами. Предназначена для управления качеством обслуживания клиентов и мониторинга их потребностей.

Это инструмент омниканальной аналитики для контактных центров и офисов продаж, которая автоматически оценивает качество клиентского обслуживания и удовлетворенности. 

Smart Logger разработан для автоматизированного контроля и анализа работы операторов контактного центра, сотрудников фронт-офисов, кассиров, продавцов и мобильных сотрудников.

Функционал решения включает в себя модули записи и хранения фонограмм, автоматической оценки фонограмм, анализа речи, ручной оценки качества, экранной аналитики, инструмент мониторинга и аналитики и многое другое.

Нужна консультация? Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

* - поля, обязательные для заполнения

Мы обновили наши условия

На сайте netland.by используются cookie для обеспечения удобства пользователей, предоставления персонализированных рекомендаций, сбора аналитической статистики.

Нажимая "Продолжить", вы даете согласие на обработку персональных данных