ChatNavigator - диалоговый ассистент, омниканальная диалоговая платформа на естественном языке. Предназначена для автоматизации коммуникаций и снижения их стоимости, создание единой диалоговой среды взаимодействия, ускорения обслуживания за счет решения типовых вопросов с помощью роботов и перераспределения ресурсов сотрудников.
Имеет собственные технологии обработки и понимания естественной речи, визуальный конструктор сценариев, возможность выбора голоса и гибкие настройки синтеза речи (интонации, ударения, мелодика, эмоции), а также расширенные возможности анализа работы роботов и широкие возможности интеграции.
Возможные сценарии использования: сбор показаний приборов учета, сопровождение продаж, напоминание о заказе или событии, информация о тарифных планах, напоминание о задолженности, информирование о состоянии счета, техническая поддержка, сбор обратной связи и др.
Системный интегратор полного цикла в Республике Беларусь
