Мониторинг и управление ИТ-инфраструктурой

Центр обработки данных состоит из огромного множества аппаратных и программных компонент. Производительность и надежность ЦОДа зависит от управляемости аппаратной частью. Масштабирование и модернизация ЦОДов вызывает расширение аппаратных компонент, что приводит к созданию гетерогенных или неоднородных инфраструктур. Это усложняет управляемость. Для ИТ руководителя необходимо четко понимать, как в данный момент функционируют элементы инфраструктуры и какое влияние сбои в их работе оказывают на протекание процессов.

Мониторинг ИТ-инфраструктуры заключается в непрерывном наблюдении и анализе отдельных элементов инфраструктуры - объектов управления, а также в отслеживании динамики изменения их состояния. Это позволяет выполнять основную задачу- сбор, хранение и анализ данных о состоянии объектов управления. Таким образом, система мониторинга позволяет быстро и эффективно реагировать на возникновение неполадок в работе ИТ-инфраструктуры, а также предотвращать возникновение сбоев.

  Использование систем мониторинга ИТ-инфраструктуры позволяет:

• централизованно управлять гетерогенной (разнородной) ИТ-инфраструктурой;
• примененять ресурсно-сервисную модель к управлению и мониторингу;
• быстрого выявлять причины аварийных ситуаций за счет построенных корреляционных правил;
• анализировать доступность предоставляемых сервисов;
• следить за соблюдением SLA;
• увеличить прозрачность инфраструктуры для руководства.